Realidad aumentada en la seguridad física.


La realidad aumentada (RA) se está volviendo cada vez más popular en varios campos, y la seguridad no es una excepción. Para los integradores de sistemas (SI), en particular, los desarrollos actuales en AR podrían resultar bastante beneficiosos. Con las principales empresas como Microsoft y Google con hardware AR, el equipo también se ha vuelto fácil de acceder. 

Entonces, ¿cuáles son las ventajas de usar AR en la seguridad física? En declaraciones a asmag.com, Brian Schwab, presidente y director ejecutivo de S3 Security & Defence Consultants, enumeró los siguientes puntos.

1. Tiempo de respuesta a incidentes

Se puede usar AR para disminuir el tiempo de emisión o respuesta a incidentes. Esto se puede lograr a través de un mejor control del personal desplegado en respuesta a una alarma o incidente, que, a su vez, permite una evaluación más rápida de las situaciones del mundo real en el lugar del incidente. Esto también puede resultar en una evaluación más rápida de las alarmas como falsas o molestas y permite a los encargados de tomar decisiones en un centro de comando de seguridad enviar personal de seguridad de manera más rápida y efectiva para responder a una alarma o incidente.

2. Seguridad del personal

La seguridad del personal de seguridad que responde puede mejorarse a través del rastreo GPS en tiempo real de la ubicación del personal, lo que permite a los usuarios remotos tener mapas mejorados digitalmente que muestran la ubicación del personal. La seguridad también se mejora al reducir el peligro al que está expuesto el personal de respuesta. Esto se puede lograr a través de AR proporcionando la capacidad de “ver a través” de las paredes para ver áreas cerradas que contienen equipos de videovigilancia desde el exterior.

3. Tiempo de inactividad del equipo.

Los profesionales de seguridad pueden usar AR para minimizar el tiempo de inactividad del equipo de contramedida de seguridad al mostrar el equipo defectuoso en un mapa del sistema y permitir que los expertos en la materia puedan ver las conexiones, conductos y otros dispositivos de interconexión como parte del proceso de solución de problemas. Los expertos en la materia pueden dirigir al personal de campo en cualquier protocolo de reparación o proporcionar datos más oportunos sobre fallas potenciales a compañías con las que el gerente de seguridad ha desarrollado acuerdos maestros de servicio para actividades de mantenimiento.

4. Satisfacción del cliente

AR puede maximizar la comprensión del cliente y mejorar la satisfacción general con las operaciones de seguridad. La seguridad a menudo se ve como un “mal necesario” y los observadores externos se desactivan rápidamente debido a las complejidades de los equipos, procesos y salidas de seguridad. AR puede mostrar la información de manera visible y fácil de entender para los tomadores de decisiones y los clientes. Si una imagen realmente vale más que mil palabras, los despliegues de datos de AR podrían contribuir en gran medida a cerrar la brecha de comprensión entre los profesionales de la seguridad y sus clientes o los principales responsables de la toma de decisiones corporativas. Esto también ayudará al profesional de la seguridad a establecer adecuadamente las expectativas, educar al personal y facilitar un diálogo más significativo sobre los problemas de seguridad dentro de las empresas.

5. Gastos de viaje.

La integración de la RA en los procedimientos de seguridad puede reducir los costos de viaje. La cantidad de asesores necesarios para realizar una auditoría de seguridad de un sitio o el requisito de contar con un experto en la materia en una ubicación remota siempre que falle el equipo puede reducirse, lo que conlleva una notable disminución en las compras de boletos aéreos o ferroviarios, estancias en hoteles , alquiler de autos, y otros gastos de viaje asociados.

6. Asistencia experta a distancia.

Los programas de seguridad que integran AR en el programa también pueden obtener recompensas positivas a través de la ampliación de la experiencia necesaria en ubicaciones remotas específicas. Los expertos en la materia pueden proporcionar orientación en vivo al personal de campo, que se conecta instantáneamente desde cualquier ubicación mediante un dispositivo móvil. Del mismo modo, los expertos en la materia desplegados pueden proporcionar orientación, recomendaciones y soluciones de seguridad en tiempo real a los decisores clave, lo que permite una colaboración más completa y efectiva. El personal de campo puede guiarse para realizar las mejores prácticas y mejorar rápidamente sus habilidades, lo que les permite hacer más con una capacitación interna menos formal. Esto permite que una empresa o cliente de seguridad aproveche de manera más eficiente los recursos y realice un seguimiento digital del trabajo completado.

Adopción más amplia en el futuro

Por supuesto, a pesar de estos beneficios, existen ciertos desafíos que el hardware de AR necesita superar. Según Charlie Bennett, Gerente Regional de Ventas en Ipsotek , los principales desafíos están relacionados con la estética, la potencia de procesamiento, la resistencia y la duración de la batería. 

“La mayoría de los audífonos AR actualmente disponibles en el mercado son voluminosos y no discretos, lo que para las aplicaciones de vigilancia no es apropiado”, dijo Bennett, y agregó que el producto de su compañía es una excepción. “Sin embargo, hay aplicaciones en las que el beneficio de las gafas supera la necesidad de gafas discretas, como en los puntos de control de seguridad (escáneres de rayos X o entradas a la sala de eventos) con guardias marcados”.

A medida que la tecnología sigue mejorando, estamos seguros de que saldrán al mercado más auriculares, agregó Bennett. Las gafas AR están aumentando en demanda en un número creciente de mercados. Ya se han introducido en varias verticales y más mercados podrían encontrar un uso en los próximos días.

Fuente: asmag.com

Mario Meneses

Saludos

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